Toetava isiku teenus on mõeldud inimestele, kes vajavad igapäevaelus, keerulistes olukordades või oluliste muutustega toimetulekul täiendavat tuge ja kõrvalabi. Teenus sobib nii neile, kellel on raskusi iseseisva toimetulekuga, kui ka inimestele, kes vajavad tuge suhete, pereelu, õpingute, tööelu või muude eluliste väljakutsetega toimetulekul. Tugiisik või tegevusjuhendaja pakub turvalist ja toetavat kohalolu, aitab seada eesmärke, leida lahendusi ning samm-sammult suurendada inimese iseseisvust ja toimetulekut.
Toetava isiku teenus ei ole ööpäevaringne teenus. Teenust osutatakse Teenusesaaja kodus või talle sobivas kohas. Teenuse osutamisel tehakse igakülgset koostööd vajalike osapooltega (Teenusesaaja lähedased, eestkoste vm osapooled).
Toetava isiku teenus jaguneb kaheks:
- Toetav hoidmine (hind: 30 eurot/tund): sobib Teenusesaajale, kelle vaimne või füüsiline võimekus ei võimalda tal arendavaid eesmärke ja nende täitmiseks vajalikke tegevusi planeerida või sõnastada. Toetame inimest igapäevatoimingutega elementaarsel tasemel hakkamasaamisel. Siin on rõhk iseseisva toimetuleku säilitamisel ja motiveerimisel igapäevatoimingute teostamisel. Näiteks toetab spetsialist Teenusesaajat asjaajamisel, saadab teda ameti- või tervishoiuasutustes, tuletab meelde ravimite võtmist, motiveerib ja juhendab koduste toimingutes (sh hügieenitoimingud), aitab sisustada vaba aega jne. Spetsialist ei tee Teenusesaaja eest toiminguid ära.
- Spetsialist on läbinud vähemalt 40-tunnise tegevusjuhendaja ettevalmistava kursuse.
- Toetav hoidmine nõuab igakülgset koostööd Spetsialisti ja Teenusesaaja lähedaste vahel (pere, eestkoste jt).
- Toetav arendamine (hind 50 eurot/tund): sobib Teenusesaajale, kelle vaimne võimekus võimaldab tal seada eesmärke ning analüüsida nii iseennast kui ümbritsevaid inimesi ja olukordi. toetame inimest individuaalsete eesmärkide püstitamisel, nende saavutamiseks sobiva tegevusplaani koostamisel ja selle elluviimisel, et tagada Teenusesaaja maksimaalne iseseisvus ja elukvaliteet. Tegemist on pikaajalise teenusega (alates 6 kuud). Toetava arendamise eesmärk on eelkõige Teenusesaaja sotsiaalsete oskuste ja tegevusvõime arendamine ning tema toetamine võimetekohasel panustamisel ühiskonda. Näiteks toetab spetsialist Teenusesaajat erinevate sotsiaalsete olukordade analüüsimisel ja edasiste olukordade planeerimisel, töö või õppimisega seotud plaanide tegemisel ja olukordade lahendamisel ning esmaste vaimse tervise toetamise võtete omandamisel.
- Teenust vahetult osutav isik on läbinud vähemalt 260-tunnise tegevusjuhendaja koolituse.
Toetava isiku teenuse koordinaator on Nele Rebane: nele.rebane@masaan.ee, 58048822